服务流程

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并启动工作
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工作与发票
后续支持
  • 点击“上传文稿获取报价”递交您的咨询。(无需注册)
  • 选择您要的服务或说明您的需求让专家建议适合的服务。
  • 提供简单的个人信息与稿件。
  • 递交您的咨询等待客服联系。
  • 客服人员开通您的意得辑在线系统,收到发出的登录信息。(若未收到邮件,请检查垃圾夹并将加入白名单)
  • 工作时间一小时内收到报价邮件。
  • 确认服务信息及价格无误。
  • 点击邮件中的链接前往在线系统接受报价,工作正式开始。
透过意得辑在线系统进行在线支付:
在线支付平台 支付平台名称 支持银行卡种 服务热线 网上服务 银联在线支付 点击查看 24小时客户服务热线 95516 网上服务帮助
支付宝即时到账 点击查看 9:00–24:00
客户服务热线
0571–88156688
网上服务帮助

目前支持银联在线支付系统的最佳浏览器是IE8以及部分IE9版本,如果您在银联平台遇到支付问题,请尝试使用其他支付方式:支付宝或银行柜台转账,您也可致电全国免费服务热线400-005-6055咨询具体流程。



银行转账:
银行 户名 账户信息 工商银行 开科思(上海)商务信息咨询有限公司 开户行:工商银行上海分行浦东开发区支行
账 号: 1001 2812 0901 6263 918
 
  • 收到工作完成通知邮件,前往在线系统下载工作。
  • 我们提供中国子公司开具的正规机打税务发票,工作完成后7个工作日内邮寄。


即使在工作完成后,意得辑持续提供支持

服务项目 支持内容 申请方式
英文编校 多轮编校:
  • 优质编校:365天免费多轮编校
  • 标准编校:60%多轮编校折扣
  • 透过在线系统“上传新文件”,针对“此次是否为多轮编校?”问题选择“是”
  • 直接将修改后的文件发至
免费向编辑提问:
  • 对于编辑的修改有疑问
  • 针对编辑建议进行修改后
  • 透过在线系统“提交问题”
  • 将问题发至
100%质量保证
  • 对编校质量不满意
  • 期刊提出语言问题
  • 透过在线系统“提出抱怨”
  • 将问题发至
学术翻译 免费专家问答:对于翻译后意思有疑问
  • 透过在线系统“提交问题”
  • 将问题发至
质量保证:对翻译质量不满意
  • 透过在线系统“提出抱怨”
  • 将问题发至