准时交稿保证
我们保证，所有编校稿件将严格按照工作确认时确定的日期和时间交稿。如果因我们的错误导致交稿延迟，我们将免除所有费用。
保证条款
交稿—满足以下条件之一时，编校稿件视为已交付：
- 在您的意得辑在线系统的有完成档案及/或您向我们注册的邮箱账户中存在工作完成确认通知邮件。
- 您以电子邮件附件的形式收到了编校完成稿件。
- 您收到了编校完成通知及相关FTP 详细信息（适用于大文件）。
交稿延迟—如果为我们在工作确认时规定的交稿日期和时间不满足以上任何条件，则编校稿件视为延迟。
如何使用意得辑质量保证
如何退款
- 如果您尚未付款，则费用全免。
- 如果您已经付款，则费用可存于您的意得辑账户中，将来用于其它工作，也可将费用退还给您（您可选择适合自己的方式）。
- 通过银行转账退款时，我们将在一周内汇款。